عام
المؤشرات التي يبدأ منها أي نقاش مع الإدارة. كل واحد منها يعيش في قسمه أدناه، وهنا إشارة إليه لا نسخة ثانية. وهنا 6 مؤشرات.
العائد على الإنفاق الإعلاني
Return on Ad Spendالإيراد الناتج عن الحملة مقسومًا على ما أُنفق عليها، فيقول كم يرجع كل ريال إعلان.
تكلفة اكتساب العميل
Customer Acquisition Cost (CAC)إجمالي إنفاق التسويق والمبيعات في فترة، مقسومًا على عدد العملاء الجدد الذين كسبتهم المنشأة في الفترة نفسها.
معدل التحويل
Conversion Rateنسبة من أتمّ الإجراء المطلوب (شراء أو تسجيل أو طلب عرض) إلى إجمالي من دخل الصفحة أو الحملة في الفترة نفسها.
الإيراد المنسوب للتسويق
Marketing-Attributed Revenueحصة الإيراد التي بدأ مسارها من قناة تسويقية، بحسب نموذج نسب معلن ومتفق عليه بين التسويق والمبيعات والمالية.
نسبة القيمة الدائمة إلى تكلفة الاكتساب
LTV to CAC Ratioالقيمة الدائمة المتوقعة للعميل مقسومة على ما أُنفق لكسبه، فتقول كم مرة يعوّض العميل ثمنه طوال علاقته بالمنشأة.
فترة استرداد تكلفة الاكتساب
CAC Payback Periodعدد الشهور اللازمة حتى يغطّي هامش الربح المتحقّق من العميل ما أُنفق على كسبه.
تريد مؤشرات نشاطك أنت، لا القائمة العامة؟استشارة مجانية 60 دقيقة نختار فيها مؤشراتك ومصادرها ونرسم طريق بنائها.