# مؤشرات المنتج الرقمي (Product Management KPIs)

التفعيل والاستعمال وجودة المنتج وتوسّع قيمته

عدد المؤشرات الموثّقة: 36. الرابط: https://kpihub.co/f/product

## المؤشرات

- [معدل التفعيل — Activation Rate](https://kpihub.co/k/prod-activation): نسبة المستخدمين الجدد الذين بلغوا لحظة القيمة الأولى المعرَّفة، إلى إجمالي من سجّلوا في الفترة.
- [الزمن حتى القيمة الأولى — Time to First Value](https://kpihub.co/k/prod-ttv): متوسط الوقت من التسجيل حتى بلوغ المستخدم لحظة القيمة الأولى، لمن بلغها فعلًا.
- [إتمام رحلة الإعداد — Onboarding Completion](https://kpihub.co/k/prod-onboarding-completion): نسبة المستخدمين الذين أكملوا كل خطوات الإعداد المطلوبة، إلى من بدأها في الفترة نفسها.
- [تبنّي الخاصية — Feature Adoption](https://kpihub.co/k/prod-feature-adoption): نسبة المستخدمين النشطين الذين استعملوا خاصية بعينها خلال الفترة، إلى إجمالي من كانت متاحة لهم.
- [نسبة الاستعمال اليومي إلى الشهري — Daily to Monthly Usage Ratio](https://kpihub.co/k/prod-stickiness): نسبة المستخدمين النشطين يوميًّا إلى المستخدمين النشطين شهريًّا، وهي مقياس تكرار العودة إلى المنتج.
- [عمق الجلسة — Session Depth](https://kpihub.co/k/prod-session-depth): متوسط عدد الإجراءات ذات المعنى التي ينفّذها المستخدم في الجلسة الواحدة، لا عدد الشاشات التي فتحها.
- [حصة المستخدمين الأساسيين — Power User Share](https://kpihub.co/k/prod-power-users): نسبة المستخدمين الذين يتجاوز استعمالهم عتبة محدَّدة من التكرار والعمق، إلى إجمالي المستخدمين النشطين.
- [الاحتفاظ بالفوج — Cohort Retention](https://kpihub.co/k/prod-cohort-retention): نسبة مستخدمي فوج تسجيل واحد الذين ما زالوا نشطين بعد عدد محدَّد من الأسابيع أو الأشهر.
- [الجلسات بلا انهيار — Crash-Free Sessions](https://kpihub.co/k/prod-crash-free): نسبة الجلسات التي انتهت بلا انهيار في التطبيق أو خطأ يوقف المستخدم، إلى إجمالي الجلسات.
- [زمن استجابة الواجهة — Interface Latency](https://kpihub.co/k/prod-latency): الزمن الذي تستغرقه الشاشة أو الإجراء حتى يظهر أثره للمستخدم، مقيسًا عند المئين الخامس والتسعين لا عند المتوسط.
- [العيوب التي بلغت المستخدم — Escaped Defects](https://kpihub.co/k/prod-escaped-defects): عدد العيوب التي اكتشفها المستخدمون بعد الإصدار ولم تلتقطها الاختبارات، منسوبةً إلى حجم ما أُصدر.
- [نجاح إنجاز المهمة — Task Success Rate](https://kpihub.co/k/prod-task-success): نسبة المستخدمين الذين أنجزوا مهمة محدَّدة بدأوها، إلى إجمالي من بدأها في الفترة نفسها.
- [معدل توسّع الحساب — Account Expansion Rate](https://kpihub.co/k/prod-expansion): نسبة الإيراد الإضافي من العملاء القائمين عبر الترقية أو زيادة المقاعد أو الخصائص، إلى إيرادهم في بداية الفترة.
- [حصة المستخدمين الخاملين — Dormant User Share](https://kpihub.co/k/prod-dormant-users): نسبة المستخدمين المسجَّلين الذين لم يستعملوا المنتج خلال مدة محدَّدة، إلى إجمالي المستخدمين المسجَّلين.
- [تنفيذ خارطة المنتج — Roadmap Delivery](https://kpihub.co/k/prod-roadmap-delivery): نسبة ما سُلّم من التزامات خارطة المنتج المعلنة للربع، إلى ما التُزم به في بدايته.
- [وتيرة التجارب — Experiment Velocity](https://kpihub.co/k/prod-experiment-velocity): عدد التجارب المكتملة التي وصلت إلى قرار في الربع، مع نسبة التي أثبتت فرضيتها.
- [معدل الإحالة داخل المنتج — In-Product Referral Rate](https://kpihub.co/k/prod-referral-rate): نسبة المستخدمين النشطين الذين أحالوا مستخدمًا جديدًا واحدًا على الأقل خلال الفترة، إلى إجمالي النشطين.
- [معامل الانتشار — Viral Coefficient](https://kpihub.co/k/prod-viral-coefficient): عدد المستخدمين الجدد الذين يجلبهم المستخدم الواحد وسطيًّا، أي الدعوات المرسَلة مضروبةً في نسبة قبولها.
- [قبول الدعوات — Invite Acceptance Rate](https://kpihub.co/k/prod-invite-acceptance): نسبة الدعوات المرسَلة التي انتهت بتسجيل المدعوّ وتفعيله، إلى إجمالي الدعوات المرسَلة في الفترة.
- [حصة التسجيل الذاتي — Self-Serve Signup Share](https://kpihub.co/k/prod-self-serve-share): نسبة الحسابات الجديدة التي بدأت واكتملت بلا تدخّل من فريق مبيعات، إلى إجمالي الحسابات الجديدة.
- [الزمن حتى المستخدم الثاني في الحساب — Time to Second User](https://kpihub.co/k/prod-time-to-second-user): متوسط عدد الأيام من إنشاء الحساب حتى انضمام مستخدم ثانٍ إليه واستعماله المنتج فعلًا.
- [متوسط الإيراد لكل مستخدم — Average Revenue per User](https://kpihub.co/k/prod-arpu): الإيراد المتكرّر منسوبًا إلى عدد المستخدمين النشطين المدفوعين في الفترة نفسها.
- [توزيع الباقات — Plan Mix](https://kpihub.co/k/prod-plan-mix): حصة كل باقة من العملاء ومن الإيراد معًا، فالحصّتان تختلفان كثيرًا وتقولان أشياء مختلفة.
- [معدل الترقية بين الباقات — Plan Upgrade Rate](https://kpihub.co/k/prod-upgrade-rate): نسبة العملاء الذين انتقلوا إلى باقة أعلى خلال الفترة، إلى إجمالي العملاء المؤهّلين للترقية.
- [معدل التراجع إلى باقة أدنى — Plan Downgrade Rate](https://kpihub.co/k/prod-downgrade-rate): نسبة العملاء الذين انتقلوا إلى باقة أقلّ سعرًا خلال الفترة، إلى إجمالي العملاء المدفوعين.
- [التحوّل من المجاني إلى المدفوع — Free-to-Paid Conversion](https://kpihub.co/k/prod-free-to-paid): نسبة المستخدمين على الطبقة المجانية أو التجربة الذين تحوّلوا إلى اشتراك مدفوع خلال نافذة محدَّدة.
- [حجم ملاحظات المستخدمين — User Feedback Volume](https://kpihub.co/k/prod-feedback-volume): عدد الملاحظات وطلبات الخصائص الواردة من المستخدمين لكل ألف مستخدم نشط، مصنّفةً بموضوعها.
- [زمن دورة طلب الخاصية — Feature Request Cycle Time](https://kpihub.co/k/prod-request-cycle): متوسط عدد الأيام من وصول طلب خاصية حتى صدور قرار فيه بالقبول أو الرفض أو التأجيل بمبرّر.
- [درجة سهولة الاستعمال — Usability Score](https://kpihub.co/k/prod-usability-score): متوسط تقييم المستخدمين لسهولة استعمال المنتج على مقياس موحّد ثابت العبارات عبر الفترات.
- [المشاركة في النسخ التجريبية — Beta Participation](https://kpihub.co/k/prod-beta-participation): نسبة المستخدمين المدعوّين إلى نسخة تجريبية الذين شاركوا فيها فعلًا وقدّموا ملاحظة واحدة على الأقل.
- [الملاحظات التي أثمرت تغييرًا — Feedback That Drove Change](https://kpihub.co/k/prod-feedback-to-change): نسبة الملاحظات التي أدّت إلى تغيير فعلي في المنتج أو في وثائقه، إلى إجمالي الملاحظات المستلَمة.
- [تبنّي التكاملات — Integration Adoption](https://kpihub.co/k/prod-integration-adoption): نسبة الحسابات التي ربطت تكاملًا واحدًا على الأقل بنظام خارجي، إلى إجمالي الحسابات النشطة.
- [استعمال الواجهة البرمجية — API Usage](https://kpihub.co/k/prod-api-usage): نسبة الحسابات التي تستدعي الواجهة البرمجية بانتظام، وحجم الاستدعاءات لكل حساب مستعمِل.
- [فشل التكامل — Integration Failure Rate](https://kpihub.co/k/prod-integration-failure): نسبة عمليات مزامنة التكامل التي فشلت أو نقلت بيانات ناقصة، إلى إجمالي عمليات المزامنة في الفترة.
- [تطبيقات الشركاء الفعّالة — Active Partner Applications](https://kpihub.co/k/prod-partner-apps): عدد تطبيقات الشركاء المبنيّة على المنصّة ويستعملها عميل واحد على الأقل بانتظام.
- [استعمال تصدير البيانات — Data Export Usage](https://kpihub.co/k/prod-data-export): نسبة الحسابات التي صدّرت بياناتها خلال الفترة، وحجم ما صُدّر منها مقارنةً بحجم بياناتها.