# معدل العمل الإضافي (Overtime Rate)

> نسبة ساعات العمل الإضافي إلى إجمالي ساعات العمل النظامية في الفترة نفسها.

- **المجال:** الموارد البشرية (Human Resources)
- **الوحدة:** %
- **تكرار القياس:** شهري
- **الاتجاه المرغوب:** أقل أفضل
- **النوع:** قائد (Leading)
- **الرابط:** https://kpihub.co/k/hr-overtime

## الهدف

كشف الفجوة بين حجم العمل وعدد الموظفين قبل أن تتحوّل إلى إرهاق ثم استقالات ثم أخطاء.

## لماذا هو مهم

- هو أرخص إنذار متاح على نقص التوظيف، ويظهر قبل الاستقالات بشهور
- الساعة الإضافية أغلى من النظامية، فارتفاعه المستمر أغلى من تعيين إضافي
- يرتبط مباشرة بمعدل الأخطاء وبحوادث السلامة في العمل التشغيلي

## المعادلة

```
Overtime Rate % = (Overtime Hours ÷ Regular Hours) × 100
```

اقرأه بالفريق لا بالشركة: متوسط 5% قد يعني فريقًا كاملًا عند 25% وبقية الشركة عند صفر، وهذا الفريق هو الذي سيستقيل.

## مثال محسوب

ساعات نظامية 71,680 ساعة في الشهر، وإضافية 4,300. الحساب: (4,300 ÷ 71,680) × 100 = 6%.

## النطاق الاسترشادي

تحت 5% مقبول، و5% إلى 10% يستدعي مراجعة توزيع العمل، وفوق 10% مستمرًّا يعني نقص توظيف لا اجتهادًا. والموسمية مقبولة إن كانت محدودة زمنيًّا ومعلنة.

## تحليل الاتجاه

- ارتفاعه المستمر في فريق واحد يعني نقص توظيف في ذلك الفريق بالتحديد
- ارتفاعه قبل موسم معلوم طبيعي، وبعده بشهرين ليس كذلك
- انخفاضه المفاجئ قد يعني عملًا إضافيًّا غير مسجَّل لا انخفاضًا في الحمل

## أسئلة تشخيصية

- أي فريق يحمل أغلب الساعات الإضافية؟ وكم يستمر ذلك؟
- هل تكلفة الإضافي السنوية تتجاوز تكلفة تعيين إضافي؟ الحساب بسيط وحاسم
- هل هناك عمل إضافي غير مسجَّل؟ الموظفون المرهقون لا يسجّلونه دائمًا

## نصائح عملية

- قارن تكلفة الإضافي السنوية براتب تعيين إضافي، فالمقارنة تحسم النقاش في دقيقة
- اقرأه مع الغياب ومع درجة الاندماج، فالثلاثة معًا يرسمون الإرهاق قبل وقوعه
- افحص توزيع العمل قبل التوظيف، فأحيانًا المشكلة في التوزيع لا في العدد

## العرض المناسب

- أعمدة بالفريق مرتّبة بالمعدل مع خط عتبة 10%
- خط زمني بالفريق لكشف الاستمرار لا الذروة
- مبعثر: معدل الإضافي أفقيًّا والدوران رأسيًّا

## تحذيرات وفخاخ

- قراءة المتوسط العام تخفي فريقًا واحدًا يعمل بضعف الطاقة
- العمل الإضافي غير المسجَّل يجعل الرقم متفائلًا والمشكلة مخفية
- معالجته بالتوظيف قبل فحص توزيع العمل قد تضيف تكلفة بلا حلّ

## أثر التغيير

- ‏4,300 ساعة إضافية شهريًّا بمعدل تكلفة ساعة 45 ريالًا تعادل 2.3 مليون ريال سنويًّا، وهو ما يوظّف عدّة أشخاص
- معالجة الفريق الأعلى معدلًا تخفض الدوران والأخطاء معًا بتدخّل واحد
- الحساب المقارن بين الإضافي والتعيين ينهي جدلًا يتكرّر كل سنة

## احسبه في أداتك

### Excel

```excel
=SUMIFS(Time[Hours],Time[Type],"Overtime") / SUMIFS(Time[Hours],Time[Type],"Regular")
```

### Power BI (DAX)

```dax
Overtime Rate % =
DIVIDE (
    [Overtime Hours],
    [Regular Hours]
)
```

### Tableau

```
SUM( IF [Type]='Overtime' THEN [Hours] END ) / SUM( IF [Type]='Regular' THEN [Hours] END )
```

### SQL

```sql
SELECT team,
       SUM(hours) FILTER (WHERE type = 'Overtime') * 100.0
         / NULLIF(SUM(hours) FILTER (WHERE type = 'Regular'), 0) AS overtime_pct
FROM   timesheet
WHERE  work_date BETWEEN :from_date AND :to_date
GROUP  BY team
ORDER  BY overtime_pct DESC;
```

---

المصدر: [KPIHub](https://kpihub.co/k/hr-overtime) · مرجع عربي مجاني لمؤشرات الأداء.