# نمو المتابعين (Follower Growth)

> صافي الزيادة في عدد المتابعين خلال الفترة، منسوبًا إلى قاعدتهم في بدايتها.

- **المجال:** التسويق (Marketing)
- **الوحدة:** %
- **تكرار القياس:** شهري
- **الاتجاه المرغوب:** أعلى أفضل
- **النوع:** قائد (Leading)
- **الرابط:** https://kpihub.co/k/mkt-followers

## الهدف

قياس اتساع القاعدة نسبةً إلى حجمها، لا بالرقم المطلق الذي يجامل الحسابات الكبيرة.

## لماذا هو مهم

- القاعدة هي الجمهور الذي تصله بلا دفع، فنموّها يخفض اعتمادك على الإعلان
- النسبة تقارن الشهر بالشهر بعدل، بخلاف الرقم المطلق
- الصافي يكشف المغادرين، وهم إشارة أهم من الداخلين

## المعادلة

```
Follower Growth % = ((New − Lost) ÷ Followers at Start) × 100
```

الصافي لا الإجمالي: حساب يكسب ألفًا ويفقد تسعمئة ليس كحساب يكسب مئة ويفقد صفرًا، والرقم المعلن في المنصة يخفي هذا الفرق.

## مثال محسوب

بداية الشهر 40,000 متابع، دخل 1,900 وغادر 700. الحساب: ((1,900 − 700) ÷ 40,000) × 100 = 3%.

## النطاق الاسترشادي

‏2% إلى 5% شهريًّا نمو صحي لحساب نشط بلا إعلان، ويتباطأ حتمًا كلما كبرت القاعدة. أما القفزات فتستحق فحصًا: شراء متابعين يظهر هنا أولًا.

## تحليل الاتجاه

- نمو مرتفع مع هبوط التفاعل يعني متابعين لا يهتمّون، وهو ضرر لا نفع
- قفزة في يوم واحد تعني حملة أو منشورًا انتشر أو متابعين مشتراة
- مغادرة مرتفعة بعد نوع محتوى بعينه إشارة تحريرية واضحة

## أسئلة تشخيصية

- هل الرقم صافٍ أم إجمالي؟ المنصة تعرض الإجمالي غالبًا
- ما نوع المحتوى الذي سبق أكبر موجة مغادرة؟
- هل ينمو التفاعل بنفس نسبة نمو القاعدة؟ إن لم يكن فالقاعدة تخمد

## نصائح عملية

- اعرض الداخلين والمغادرين منفصلين، فالصافي وحده يخفي نصف القصة
- لا تجعله هدفًا مستقلًا، فأسهل طريق لرفعه هو شراء متابعين لا يشترون
- اقرأه دائمًا بجانب معدل التفاعل، فالاثنان يتحرّكان عكسيًّا حين يكون النمو رديئًا

## العرض المناسب

- أعمدة شهرية: داخلون فوق الخط ومغادرون تحته
- خط النمو مع خط التفاعل، فتقاطعهما المعكوس هو الإنذار
- خط تراكمي للقاعدة مع تعليم الحملات

## تحذيرات وفخاخ

- قياس الإجمالي بدل الصافي يخفي نزيفًا مستمرًّا
- جعل العدد هدفًا يغري بشراء متابعين يفسدون كل نسبة تفاعل بعدها
- مقارنة نسبة نمو حساب صغير بحساب كبير مقارنة غير عادلة رياضيًّا

## أثر التغيير

- نمو 3% شهريًّا على 40,000 متابع يضيف نحو 17,000 متابع في سنة، وهو جمهور تصله بلا دفع
- معرفة المحتوى الذي يطرد المتابعين يوقف نزيفًا لا يظهر في الرقم المعلن
- ربطه بالتفاعل يمنع نموًّا يبدو نجاحًا وهو تخفيف للقاعدة

## احسبه في أداتك

### Excel

```excel
=(SUM(Follow[New]) - SUM(Follow[Lost])) / FollowersAtStart
```

### Power BI (DAX)

```dax
Follower Growth % =
DIVIDE (
    [New Followers] - [Lost Followers],
    [Followers at Start]
)
```

### Tableau

```
( SUM([New Followers]) - SUM([Lost Followers]) ) / MIN([Followers at Start])
```

### SQL

```sql
SELECT platform,
       DATE_TRUNC('month', measured_on) AS month,
       SUM(new_followers)  AS joined,
       SUM(lost_followers) AS left_count,
       (SUM(new_followers) - SUM(lost_followers)) * 100.0
         / NULLIF(MIN(followers_at_start), 0) AS growth_pct
FROM   social_daily
WHERE  measured_on BETWEEN :from_date AND :to_date
GROUP  BY platform, 2;
```

---

المصدر: [KPIHub](https://kpihub.co/k/mkt-followers) · مرجع عربي مجاني لمؤشرات الأداء.