# الإيراد لكل مشترك (Revenue per Subscriber)

> الإيراد المنسوب إلى البريد مقسومًا على عدد المشتركين النشطين في الفترة نفسها.

- **المجال:** التسويق (Marketing)
- **الوحدة:** عملة
- **تكرار القياس:** شهري
- **الاتجاه المرغوب:** أعلى أفضل
- **النوع:** تابع (Lagging)
- **الرابط:** https://kpihub.co/k/mkt-rev-sub

## الهدف

تسعير القائمة: تحويلها من رقم يُفاخر به إلى أصل له عائد شهري معلوم لكل اسم فيه.

## لماذا هو مهم

- يجعل نمو القائمة قرارًا اقتصاديًّا: هل يستحق اسم جديد ما ندفعه لجلبه؟
- يكشف أن قائمة أصغر متفاعلة قد تتفوّق على قائمة أكبر خاملة
- هو ما يحوّل البريد من قناة إرسال إلى بند إيراد في نقاش الميزانية

## المعادلة

```
Revenue per Subscriber = Email-Attributed Revenue ÷ Active Subscribers
```

«نشط» لا «مسجَّل»: العنوان الذي لم يفتح شيئًا منذ سنة ليس مشتركًا بل عبء على التسليم. وحدّد نافذة النسب واثبت عليها كما في أي إيراد منسوب.

## مثال محسوب

إيراد منسوب للبريد 148,000 ريال، والمشتركون النشطون 18,500. الحساب: 148,000 ÷ 18,500 = 8 ريالات لكل مشترك شهريًّا.

## النطاق الاسترشادي

يتباين بشدة بين النماذج التجارية، فلا معيار عام. المقارنة المفيدة الوحيدة هي بينه وبين تكلفة اكتساب المشترك: عائد شهري 8 ريالات على تكلفة اكتساب 25 ريالًا يسترد في نحو ثلاثة شهور.

## تحليل الاتجاه

- انخفاضه مع نمو القائمة يعني نموًّا في أسماء لا تشتري
- ارتفاعه بعد تنظيف القائمة طبيعي رياضيًّا، فالمقام صغر، وليس تحسّنًا في الأداء
- ثباته مع زيادة عدد الحملات يعني إرسالًا أكثر بعائد إجمالي هو نفسه

## أسئلة تشخيصية

- ما تعريف «النشط»؟ وهل هو ثابت بين الفترات؟
- ما نافذة النسب؟ ومن وافق عليها؟
- كم يكلّف اكتساب مشترك واحد؟ الرقم بلا مقابله لا يقول إن كان النمو مربحًا

## نصائح عملية

- احسبه بالشريحة، فشريحة المشترين السابقين تعطي أضعاف شريحة المشتركين الجدد
- قارنه بتكلفة اكتساب المشترك دائمًا، فالنسبة بينهما هي القرار
- نظّف الخاملين وارصد أثر التنظيف على المقام، حتى لا يُقرأ التحسّن الحسابي أداءً

## العرض المناسب

- أعمدة بالشريحة مرتّبة بالعائد لكل مشترك
- خط زمني للعائد مع خط لعدد المشتركين النشطين
- مبعثر: تكلفة اكتساب المشترك مقابل عائده الشهري

## تحذيرات وفخاخ

- احتساب المسجّلين بدل النشطين يخفض الرقم ويخفي أن نصف القائمة عبء
- قراءة ارتفاعه بعد التنظيف نجاحًا وهو أثر حسابي في المقام
- نافذة نسب واسعة تنسب للبريد مبيعات جاءت من قناة أخرى

## أثر التغيير

- رفعه من 8 إلى 10 ريالات على 18,500 مشترك يضيف 37,000 ريال شهريًّا، أي 444,000 ريال سنويًّا
- معرفته بالشريحة توجّه جهد الاكتساب نحو الشريحة التي تسدّد ثمنها
- مقارنته بتكلفة اكتساب المشترك تحسم إن كان نمو القائمة استثمارًا أم مصروفًا

## احسبه في أداتك

### Excel

```excel
=SUMIFS(Rev[Amount],Rev[Channel],"Email") / COUNTIFS(Subs[Status],"Active")
```

### Power BI (DAX)

```dax
Revenue per Subscriber =
DIVIDE (
    [Email Attributed Revenue],
    [Active Subscribers]
)
```

### Tableau

```
SUM( IF [Channel] = 'Email' THEN [Revenue] END ) / COUNTD([Active Subscriber ID])
```

### SQL

```sql
SELECT segment,
       SUM(r.amount) / NULLIF(COUNT(DISTINCT s.subscriber_id), 0) AS revenue_per_subscriber
FROM   subscriber s
LEFT JOIN revenue r
       ON r.subscriber_id = s.subscriber_id
      AND r.channel = 'Email'
      AND r.earned_at BETWEEN :from_date AND :to_date
WHERE  s.is_active
GROUP  BY segment;
```

---

المصدر: [KPIHub](https://kpihub.co/k/mkt-rev-sub) · مرجع عربي مجاني لمؤشرات الأداء.