# معالجة المخاطر المسجّلة (Risk Mitigation Rate)

> نسبة المخاطر المسجّلة التي لها خطة معالجة نشطة ومالك محدّد، إلى إجمالي المخاطر المسجّلة.

- **المجال:** إدارة المشاريع (Project Management)
- **الوحدة:** %
- **تكرار القياس:** شهري
- **الاتجاه المرغوب:** أعلى أفضل
- **النوع:** قائد (Leading)
- **الرابط:** https://kpihub.co/k/pm-risk-mitigation

## الهدف

التأكّد من أن سجل المخاطر يُدار لا يُملأ، فسجل بخمسين خطرًا بلا خطة هو وثيقة امتثال لا أداة إدارة.

## لماذا هو مهم

- أغلب سجلات المخاطر تُكتب مرة وتُنسى، وهذا المؤشر هو الوحيد الذي يكشف ذلك
- الخطر المعروف بلا مالك هو خطر غير مُدار، وقوعه يكلّف كأنه لم يكن معروفًا
- المعالجة المبكرة أرخص من الاستجابة بعد الوقوع بأضعاف

## المعادلة

```
Risk Mitigation % = (Risks with an active plan and owner ÷ Total logged risks) × 100
```

«خطة نشطة» تعني إجراءً له تاريخ ومسؤول وحالة محدَّثة. وخطة كُتبت قبل ستة أشهر ولم تُحدَّث ليست نشطة، وعدّها يجعل المؤشر يقيس التسجيل لا الإدارة.

## مثال محسوب

سجل المخاطر يحوي 34 خطرًا، منها 19 لها خطة نشطة ومالك. الحساب: (19 ÷ 34) × 100 = 55.9%.

## النطاق الاسترشادي

المخاطر عالية الأثر يجب أن تكون 100% مغطّاة، والمنخفضة قد تُقبل بلا خطة عمدًا. فالمعيار ليس رقمًا واحدًا بل تغطية كاملة للشريحة العليا.

## تحليل الاتجاه

- انخفاضه مع نمو عدد المخاطر يعني تسجيلًا بلا إدارة، وهو الحالة الأشيع
- ثباته المرتفع مع عدم إغلاق أي خطر يعني خططًا لا تُنفَّذ
- ارتفاعه بحذف مخاطر من السجل ليس تحسّنًا بل إخفاءً

## أسئلة تشخيصية

- هل كل خطر عالي الأثر له مالك بالاسم؟ لا فريق ولا قسم
- متى حُدّث سجل المخاطر آخر مرة؟ وكم خطرًا أُغلق هذا الربع؟
- كم خطرًا وقع دون أن يكون مسجّلًا؟ الرقم يقيس جودة التحديد نفسه

## نصائح عملية

- اجعل المالك شخصًا بالاسم، فالمسؤولية الجماعية تعني لا مسؤولية
- راجع السجل في اجتماع دوري ثابت، فالمراجعة هي ما يحوّله من وثيقة إلى أداة
- تابع المخاطر التي وقعت ولم تكن مسجّلة، فهي مقياس جودة التحديد

## العرض المناسب

- مصفوفة الاحتمال والأثر ملوّنة بحالة المعالجة
- خط زمني لعدد المخاطر المفتوحة والمغلقة
- جدول المخاطر عالية الأثر بمالكها وتاريخ آخر تحديث

## تحذيرات وفخاخ

- عدّ الخطط القديمة غير المحدَّثة نشطةً يجعل المؤشر يقيس التسجيل
- مالك جماعي بلا اسم يجعل الخطة بلا منفّذ
- حذف المخاطر لرفع الرقم يحوّل الأداة إلى مسرحية

## أثر التغيير

- تغطية 15 خطرًا غير مُدار بخطط ومالكين تحوّل مخاطرة صامتة إلى عمل مجدول
- خطر واحد عالي الأثر مُعالَج مبكرًا قد يوفّر أضعاف كلفة إدارة السجل كله
- متابعة المخاطر غير المسجّلة تحسّن التحديد في المشروع القادم

## احسبه في أداتك

### Excel

```excel
=COUNTIFS(Risk[ActivePlan],"Yes",Risk[Owner],"<>") / COUNTA(Risk[RiskID])
```

### Power BI (DAX)

```dax
Risk Mitigation % =
DIVIDE (
    CALCULATE ( COUNTROWS ( 'Risk' ), 'Risk'[HasActivePlan] = TRUE () ),
    COUNTROWS ( 'Risk' )
)
```

### Tableau

```
SUM( IF [Has Active Plan] THEN 1 ELSE 0 END ) / COUNT([Risk ID])
```

### SQL

```sql
SELECT impact_band,
       COUNT(*) FILTER (WHERE owner_id IS NOT NULL AND plan_updated_at > CURRENT_DATE - 30) * 100.0
         / NULLIF(COUNT(*), 0) AS mitigation_pct,
       COUNT(*) AS risks
FROM   risk_register
WHERE  status = 'Open'
GROUP  BY impact_band
ORDER  BY impact_band DESC;
```

---

المصدر: [KPIHub](https://kpihub.co/k/pm-risk-mitigation) · مرجع عربي مجاني لمؤشرات الأداء.