# زمن التعافي من الانقطاع (Supply Recovery Time)

> متوسط الأيام بين انقطاع مصدر توريد وبين عودة التدفّق إلى مستواه الطبيعي، محسوبًا على الانقطاعات الفعلية.

- **المجال:** سلاسل الإمداد (Supply Chain)
- **الوحدة:** يوم
- **تكرار القياس:** سنوي
- **الاتجاه المرغوب:** أقل أفضل
- **النوع:** تابع (Lagging)
- **الرابط:** https://kpihub.co/k/supply-recovery-time

## الهدف

قياس مدّة الألم لا احتمال وقوعه، فالانقطاع سيقع يومًا، والسؤال العملي هو كم يستمرّ.

## لماذا هو مهم

- احتمال الانقطاع تقدير، ومدّة التعافي حقيقة قابلة للقياس من انقطاعات وقعت
- المدّة تحدّد حجم مخزون الأمان المطلوب فعلًا لا نظريًّا
- الفارق بين التعافي في أسبوع وفي شهرين هو الفارق بين إزعاج وأزمة

## المعادلة

```
Recovery Time = Σ (Normal flow restored date − Disruption start date) ÷ Disruption events
```

قِس حتى عودة التدفّق الطبيعي لا حتى أول شحنة بديلة. فأول شحنة قد تغطّي أيامًا والعودة الكاملة تأخذ أسابيع، والفرق هو المدّة الحقيقية.

## مثال محسوب

‏6 انقطاعات في السنتين الماضيتين بمجموع 264 يومًا حتى عودة التدفّق الطبيعي. الحساب: 264 ÷ 6 = 44 يومًا، وأطولها 96 يومًا لصنف بمصدر وحيد.

## النطاق الاسترشادي

لا معيار عام. المعيار العملي هو مقارنة المدّة بتغطية مخزون الأمان: تغطية أقلّ من زمن التعافي تعني توقّفًا مؤكّدًا عند أول انقطاع.

## تحليل الاتجاه

- قصره بعد اعتماد موردين بدلاء مسبقًا أثر مباشر ومقيس
- طوله في أصناف تحتاج اعتمادًا فنيًّا متوقّع ويستحقّ اعتمادًا مسبقًا
- ثباته عبر الانقطاعات يعني أن الدروس لم تُترجم إلى إجراءات

## أسئلة تشخيصية

- ما أطول تعافٍ وقع فعلًا؟ هو مقياس التخطيط لا المتوسط
- هل تغطية مخزون الأمان تكفي زمن التعافي؟ إن لم تكفِ فالتوقّف مؤكّد
- هل اعتُمد بديل مسبقًا؟ الاعتماد وقت الأزمة يضيف أسابيع

## نصائح عملية

- خطّط على أطول تعافٍ وقع لا على متوسطه
- اعتمد البدلاء مسبقًا، فالاعتماد وقت الأزمة هو أطول جزء
- قارن زمن التعافي بتغطية مخزون الأمان لكل صنف حرج

## العرض المناسب

- خط زمني لكل انقطاع: بداية وأول بديل وعودة كاملة
- أعمدة بالصنف لزمن التعافي
- مبعثر: زمن التعافي أفقيًّا وتغطية المخزون رأسيًّا

## تحذيرات وفخاخ

- القياس حتى أول شحنة بديلة يقصّر الرقم ويخفي أسابيع من التعافي الناقص
- التخطيط على المتوسط يترك أطول انقطاع بلا غطاء
- تأجيل اعتماد البدلاء حتى وقوع الأزمة يضيف أطول جزء في التعافي

## أثر التغيير

- تعافٍ بـ96 يومًا مقابل تغطية 20 يومًا يعني 76 يوم توقّف عند التكرار
- اعتماد البدلاء مسبقًا يحذف أطول جزء من زمن التعافي
- التخطيط على الأطول لا المتوسط يحوّل الأزمة إلى إزعاج

## احسبه في أداتك

### Excel

```excel
=AVERAGE(D[FlowRestoredDate] - D[StartDate])
```

### Power BI (DAX)

```dax
Supply Recovery Time =
AVERAGEX (
    'Disruption',
    DATEDIFF ( 'Disruption'[StartDate], 'Disruption'[FlowRestoredDate], DAY )
)
```

### Tableau

```
AVG( DATEDIFF('day', [Start Date], [Flow Restored Date]) )
```

### SQL

```sql
SELECT item_code,
       AVG(flow_restored_date - start_date) AS avg_recovery_days,
       MAX(flow_restored_date - start_date) AS worst_recovery_days,
       AVG(first_alternative_date - start_date) AS avg_first_alternative_days,
       COUNT(*)                             AS disruptions
FROM   supply_disruption
WHERE  start_date BETWEEN :from_date AND :to_date
GROUP  BY item_code
ORDER  BY worst_recovery_days DESC;
```

---

المصدر: [KPIHub](https://kpihub.co/k/supply-recovery-time) · مرجع عربي مجاني لمؤشرات الأداء.