مؤشرات الأداء

المؤشراتسلاسل الإمداد ← التزام المورّد بموعد التوريد

%

التزام المورّد بموعد التوريد

Supplier On-Time Delivery
النوعتابع Laggingالاتجاهأعلى أفضل ↑الوحدة%تكرار القياسشهري
في سطر واحد قياس موثوقية كل مورّد على حدة، فمهلة توريد غير موثوقة تُدفع من مخزون أمان أكبر أو من نفاد.

التعريف

Definition

نسبة أوامر الشراء التي وصلت في تاريخها المتّفق عليه أو قبله، إلى إجمالي أوامر الشراء المستحقّة.

الهدف

Objective

قياس موثوقية كل مورّد على حدة، فمهلة توريد غير موثوقة تُدفع من مخزون أمان أكبر أو من نفاد.

لماذا هو مهم؟

Why it matters
  • تأخّر المورّد يظهر عندك نفادًا، فيُنسب الخلل إلى التخطيط ظلمًا
  • الرقم بالاسم يحوّل التفاوض من انطباع إلى سجلّ موثّق
  • الموثوقية أهم من السعر في أغلب الحالات: مورّد أرخص بمهلة متذبذبة يكلّف أكثر

المعادلة

Formula
Supplier OTD % = (POs received on or before due date ÷ POs due) × 100

التاريخ المرجعي هو المؤكَّد من المورّد لا المطلوب منك. وقياس الالتزام بتاريخ لم يوافق عليه المورّد يعطي رقمًا لا يمكن مناقشته معه.

مثال محسوب

Worked example
‏412 أمر شراء مستحقًّا في الشهر، وصل 318 في موعده.
الحساب: (318 ÷ 412) × 100 = 77.2%.

النطاق الاسترشادي

Benchmark

فوق 95% هو المعيار المعتاد في التوريد المنظّم، وتحت 85% يعني مهلة توريد لا يمكن التخطيط عليها. والنطاق المقبول يضيق كلما زادت قيمة الصنف.

تحليل الاتجاه

Trend analysis
  • تدهوره لدى مورّد واحد يعالَج بالحوار، وعبر الموردين كلهم يعني سوقًا مضطربة
  • تحسّنه بعد تمديد المهل المطلوبة ليس تحسّنًا بل تعديل مسطرة
  • التبكير المستمرّ ليس خبرًا جيدًا: يشغل مستودعك بمخزون قبل أوانه

أسئلة تشخيصية

Diagnostic questions
  • أي مورّد يصنع أغلب التأخّر؟ والقائمة قصيرة عادةً
  • ما متوسط التأخّر بالأيام؟ الرقم يحدّد مخزون الأمان المطلوب
  • هل التأخير معلن مسبقًا؟ المورّد الذي يخبرك مبكرًا أقلّ ضررًا

نصائح عملية

Actionable tips
  • شارك الرقم مع المورّد شهريًّا، فالمشاركة وحدها ترفعه في أغلب الحالات
  • قِس تذبذب المهلة بجانب متوسّطها، فالتذبذب هو ما يكلّف مخزونًا
  • اربطه بأثره: أيام التأخّر تُترجم إلى مخزون أمان بالمال

الرسم البياني المناسب

Visualization
  • أعمدة بالمورّد مرتّبة بالالتزام مع حجم الإنفاق
  • توزيع أيام التأخّر لكل مورّد رئيسي
  • خط زمني للالتزام مع خط نفاد المخزون

تحذيرات وفخاخ القياس

Risk warnings
  • القياس بتاريخك المطلوب لا بالمؤكَّد يجعل الرقم غير قابل للنقاش مع المورّد
  • المتوسط بلا تذبذب يخفي مورّدًا يصل أحيانًا مبكرًا وأحيانًا متأخّرًا أسبوعين
  • معالجة كل الموردين بينما مورّدان يصنعان أغلب المشكلة

أثر التغيير

Change impact
  • رفعه من 77.2% إلى 93% يخفض مخزون الأمان المطلوب ويحرّر رأس مال عاملًا
  • معالجة مورّدين اثنين قد ترفع الرقم عشر نقاط بمكالمتين
  • الرقم الموثّق يحوّل مراجعة العقد السنوية من مساومة إلى مراجعة أداء

احسبه في أداتك

Excel · DAX · Tableau · SQL
=COUNTIFS(PO[OnTime],"Yes") / COUNTA(PO[PONumber])
Supplier OTD % = DIVIDE ( CALCULATE ( COUNTROWS ( 'PO' ), 'PO'[ReceivedOn] <= 'PO'[ConfirmedDate] ), COUNTROWS ( 'PO' ) )
SUM( IF [Received On] <= [Confirmed Date] THEN 1 ELSE 0 END ) / COUNT([PO Number])
SELECT supplier_id, COUNT(*) FILTER (WHERE received_on <= confirmed_date) * 100.0 / NULLIF(COUNT(*), 0) AS otd_pct, AVG(GREATEST(received_on - confirmed_date, 0)) AS avg_delay_days, SUM(po_value) AS spend FROM purchase_order WHERE confirmed_date BETWEEN :from_date AND :to_date GROUP BY supplier_id ORDER BY spend DESC;

أسماء الجداول والأعمدة هنا أمثلة، بدّلها بأسماء نموذجك.

تريد هذا المؤشر مبنيًا على بياناتك أنت؟استشارة مجانية 60 دقيقة نحدد فيها مؤشراتك ومصادرها والخطوة التالية.