المؤشرات ← التجارة الإلكترونية ← الاكتساب والقنوات
الاكتساب والقنوات · Acquisition and Channels
من أين يأتي الإيراد، وبكم، ومن يأتي مجانًا. وهنا 5 مؤشرات.
تكلفة اكتساب العميل
Customer Acquisition Cost (CAC)إجمالي إنفاق التسويق والمبيعات في فترة، مقسومًا على عدد العملاء الجدد الذين كسبتهم المنشأة في الفترة نفسها.
مزيج الجديد والعائد
New and Returning Mixحصة العملاء الجدد وحصة العائدين من الإيراد ومن الطلبات، وهما نسبتان تقولان أشياء مختلفة.
عائد قناة الاكتساب
Acquisition Channel Returnقيمة العميل خلال اثني عشر شهرًا منسوبةً إلى تكلفة اكتسابه، محسوبةً لكل قناة على حدة لا للمتجر كله.
حصة الإيراد غير المدفوع
Unpaid Revenue Shareنسبة الإيراد الآتي من قنوات لا تُدفع عنها تكلفة نقرة: البحث العضوي والزيارة المباشرة والبريد والإحالة.
حصة المتاجر الوسيطة
Marketplace Shareنسبة الإيراد الآتي من منصّات بيع وسيطة، إلى إجمالي الإيراد، مقروءةً مع هامشها بعد العمولة.
تريد مؤشرات نشاطك أنت، لا القائمة العامة؟استشارة مجانية 60 دقيقة نختار فيها مؤشراتك ومصادرها ونرسم طريق بنائها.