مؤشرات الأداء

المؤشراتالتجارة الإلكترونية ← حصة الإيراد غير المدفوع

%

حصة الإيراد غير المدفوع

Unpaid Revenue Share
النوعتابع Laggingالاتجاهأعلى أفضل ↑الوحدة%تكرار القياسشهري
في سطر واحد قياس ما يبقى إن توقّف الإعلان غدًا، فهو أصدق مقياس لصلابة المتجر ولقيمة اسمه.

التعريف

Definition

نسبة الإيراد الآتي من قنوات لا تُدفع عنها تكلفة نقرة: البحث العضوي والزيارة المباشرة والبريد والإحالة.

الهدف

Objective

قياس ما يبقى إن توقّف الإعلان غدًا، فهو أصدق مقياس لصلابة المتجر ولقيمة اسمه.

لماذا هو مهم؟

Why it matters
  • الإيراد غير المدفوع هامشه أعلى لأنه بلا تكلفة نقرة
  • حصة منخفضة تعني متجرًا يتوقّف عن البيع حين تتوقّف الميزانية
  • ينمو ببطء وبتراكم، فتأجيل الاستثمار فيه يؤخّر الأثر سنوات لا شهورًا

المعادلة

Formula
Unpaid Revenue Share % = (Revenue from unpaid channels ÷ Total revenue) × 100

الزيارة المباشرة ليست كلها غير مدفوعة: جزء منها أثر متأخّر لإعلان سابق. وأي إسناد يعامل المباشر كمجّاني تمامًا يبالغ في تقدير الصلابة.

مثال محسوب

Worked example
إيراد الشهر 8,940,000 ريال، منه 3,129,000 من قنوات غير مدفوعة.
الحساب: (3,129,000 ÷ 8,940,000) × 100 = 35%، وهامشها أعلى بـ8 نقاط.

النطاق الاسترشادي

Benchmark

من 30% إلى 50% وضع صحّي في متجر ناضج. وتحت 20% يعني متجرًا يستأجر عملاءه ولا يملك أيًّا منهم.

تحليل الاتجاه

Trend analysis
  • نموّها البطيء المطّرد هو النمط الصحّي، فالقفزة تعني إسنادًا تغيّر لا قناة نمت
  • انخفاضها مع نموّ الإيراد يعني نموًّا مشترى بالكامل
  • نموّ البريد داخلها أسرع ما يمكن التأثير فيه، والبحث العضوي أبطأ وأدوم

أسئلة تشخيصية

Diagnostic questions
  • كم من الزيارة المباشرة أثر متأخّر لإعلان؟ الإسناد يبالغ عادةً
  • ما هامش القنوات غير المدفوعة مقابل المدفوعة؟ الفارق يبرّر الاستثمار
  • ماذا يبقى لو توقّف الإعلان شهرًا؟ الجواب هو هذا الرقم تقريبًا

نصائح عملية

Actionable tips
  • استثمر في البريد أولًا فهو الأسرع أثرًا، وفي المحتوى ثانيًا فهو الأدوم
  • لا تعامل الزيارة المباشرة كمجّانية بالكامل، فجزء منها إعلان متأخّر
  • اقرأها مع الهامش، فالفارق في الهامش يضاعف قيمة كل نقطة

الرسم البياني المناسب

Visualization
  • أعمدة مكدّسة للإيراد بالقناة: مدفوع وغير مدفوع
  • خط زمني للحصة مع خط الإنفاق الإعلاني
  • مقارنة الهامش: قنوات مدفوعة مقابل غير مدفوعة

تحذيرات وفخاخ القياس

Risk warnings
  • احتساب الزيارة المباشرة كلها غير مدفوعة يبالغ في تقدير صلابة المتجر
  • تأجيل الاستثمار فيها يؤخّر الأثر سنوات لأن نموّها تراكمي
  • قياسها بالزيارات لا بالإيراد يخفي أن جودة الزيارة تختلف بالقناة

أثر التغيير

Change impact
  • رفع الحصة من 35% إلى 45% يضيف إيرادًا بهامش أعلى بـ8 نقاط
  • كل نقطة إضافية تقلّل ما يتوقّف عن البيع إذا توقّفت الميزانية
  • الاستثمار في البريد يعطي أثرًا خلال أشهر لا سنوات

احسبه في أداتك

Excel · DAX · Tableau · SQL
=SUMIFS(R[Revenue],R[IsPaid],"No") / SUM(R[Revenue])
Unpaid Revenue Share % = DIVIDE ( CALCULATE ( [Revenue], 'Channel'[IsPaid] = FALSE () ), [Revenue] )
SUM( IF NOT [Is Paid] THEN [Revenue] END ) / SUM([Revenue])
SELECT channel_group, SUM(revenue) * 100.0 / SUM(SUM(revenue)) OVER () AS revenue_share_pct, AVG(margin_pct) AS margin_pct, BOOL_OR(is_paid) AS is_paid FROM channel_revenue WHERE period BETWEEN :from_period AND :to_period GROUP BY channel_group ORDER BY revenue_share_pct DESC;

أسماء الجداول والأعمدة هنا أمثلة، بدّلها بأسماء نموذجك.

تريد هذا المؤشر مبنيًا على بياناتك أنت؟استشارة مجانية 60 دقيقة نحدد فيها مؤشراتك ومصادرها والخطوة التالية.