المؤشرات ← التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية · E-commerce
قمع الشراء وقيمة الطلب والتنفيذ والتجربة الرقمية. وهنا 40 مؤشرًا موزّعة على 8 أقسام.
عام
المؤشرات التي يبدأ منها أي نقاش مع الإدارة. كل واحد منها يعيش في قسمه أدناه، وهنا إشارة إليه لا نسخة ثانية.
7 مؤشرات ←القمع والتحويل
أين يسقط الزائر بين الوصول والدفع.
6 مؤشرات ←الطلبات والقيمة
كم يساوي الطلب، وهل يعود صاحبه، وبكم خصم.
5 مؤشرات ←التنفيذ والتوصيل
ما يحدث بعد الدفع، وهو ما يتذكّره العميل.
4 مؤشرات ←التجربة الرقمية
المحتوى والتقييمات والتوصيات التي تصنع قرار الشراء.
5 مؤشرات ←المدفوعات والاحتيال
آخر خطوة قبل الطلب، وأكثرها عطلًا صامتًا.
5 مؤشرات ←الاكتساب والقنوات
من أين يأتي الإيراد، وبكم، ومن يأتي مجانًا.
5 مؤشرات ←العرض والتصفّح
كيف يجد العميل ما لم يكن يبحث عنه بالاسم.
5 مؤشرات ←دورة حياة العميل
ما بعد الطلب الثاني: متى يعود، ومتى يتوقّف، وبكم يعود.
5 مؤشرات ←تريد مؤشرات نشاطك أنت، لا القائمة العامة؟استشارة مجانية 60 دقيقة نختار فيها مؤشراتك ومصادرها ونرسم طريق بنائها.