مؤشرات الأداء

المؤشراتالتجارة الإلكترونية ← عام

عام

المؤشرات التي يبدأ منها أي نقاش مع الإدارة. كل واحد منها يعيش في قسمه أدناه، وهنا إشارة إليه لا نسخة ثانية. وهنا 7 مؤشرات.

معدل التحويل

Conversion Rate
أعلى أفضل ↑

نسبة من أتمّ الإجراء المطلوب (شراء أو تسجيل أو طلب عرض) إلى إجمالي من دخل الصفحة أو الحملة في الفترة نفسها.

%قائد Leadingمن مجال التسويق

معدل ترك السلة

Cart Abandonment Rate
أقل أفضل ↓

نسبة من أضاف منتجًا إلى السلة ولم يُتِم الشراء، إلى إجمالي من أضاف إلى السلة.

%قائد Leadingمن مجال التسويق

متوسط قيمة الطلب

Average Order Value
أعلى أفضل ↑

متوسط قيمة الطلب الواحد، أي إجمالي الإيراد مقسومًا على عدد الطلبات في الفترة نفسها.

عملةتابع Laggingمن مجال التسويق

إتمام خطوات الدفع

Checkout Completion Rate
أعلى أفضل ↑

نسبة من بدأوا خطوات الدفع وأتمّوا الطلب، إلى إجمالي من بدأها في الفترة نفسها.

%تابع Laggingفي قسم القمع والتحويل

معدل الشراء المتكرّر

Repeat Purchase Rate
أعلى أفضل ↑

نسبة العملاء الذين اشتروا أكثر من مرة، إلى إجمالي العملاء الذين اشتروا في الفترة نفسها.

%تابع Laggingفي قسم الطلبات والقيمة

الالتزام بموعد التوصيل الموعود

Delivery Promise Adherence
أعلى أفضل ↑

نسبة الطلبات التي وصلت في التاريخ الموعود للعميل عند الشراء أو قبله، إلى إجمالي الطلبات المسلَّمة.

%تابع Laggingفي قسم التنفيذ والتوصيل

نجاح عملية الدفع

Payment Success Rate
أعلى أفضل ↑

نسبة محاولات الدفع التي انتهت بموافقة البنك، إلى إجمالي المحاولات التي بدأها عملاء أرادوا الشراء.

%تابع Laggingفي قسم المدفوعات والاحتيال
تريد مؤشرات نشاطك أنت، لا القائمة العامة؟استشارة مجانية 60 دقيقة نختار فيها مؤشراتك ومصادرها ونرسم طريق بنائها.
احجز استشارة مجانيةواتساب